Política de devoluciones
Política de Precios, Envíos y Desistimiento
Precios
En SaboresValencianos, nos esforzamos por ofrecer productos frescos y de calidad a precios justos y accesibles. Todos los precios de nuestros productos están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos correspondientes (IVA). Los precios publicados en nuestra tienda online son finales y no tendrán modificaciones adicionales, salvo por errores tipográficos o promociones especiales.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero garantizamos que el precio que aparece en el momento de la compra será el que se aplique a tu pedido. En ocasiones, lanzamos ofertas y promociones, de las que informamos previamente en nuestra tienda online o a través de nuestros canales de comunicación.
Envíos
En SaboresValencianos, queremos que disfrutes de nuestros productos frescos lo antes posible. Por eso, ofrecemos envío gratuito a toda España (excepto Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla). Nuestros envíos se realizan directamente desde el campo hasta la puerta de tu casa, garantizando la máxima frescura y calidad.
Plazos de entrega:
- En cuanto recibimos tu pedido, procedemos a recolectar el producto, asegurando que sea lo más fresco posible.
- Los plazos de entrega son de 24 horas, siendo en alguna excepción de 24 a 48 horas desde la recolección.
Trabajamos con empresas de mensajería confiables que se encargan de hacer llegar tu pedido de forma rápida y segura. En caso de cualquier incidencia con el envío, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para solucionarlo en la mayor brevedad posible.
Desistimiento
En SaboresValencianos, nuestra prioridad es tu satisfacción. En cumplimiento con la legislación vigente, debido a la naturaleza de los productos, usted posee derecho a desistir de la compra de los productos no perecederos en un plazo de 24 horas naturales a partir de la fecha de recepción de tu pedido, siempre que los productos no hayan sido abiertos ni manipulados.
Además, nuestra garantía de satisfacción con el cliente, nos permite informarle de que si hay algún problema con el estado de los productos al recibirlos (como daños durante el transporte o problemas de calidad), te pedimos que nos lo notifiques en las primeras 24 horas para gestionar una solución adecuada, ya sea la sustitución del producto o el reembolso correspondiente.
Para iniciar un proceso de desistimiento o gestionar cualquier incidencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o teléfono, indicados en la página de contacto de nuestra tienda online. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo mas pronto posible para garantizarle su satisfacción en los tratos con SaboresValencianos, ya que para nosotros, el cliente siempre es lo más importante.